Rückgabe

Wir nehmen alle unsere Produkte 30 Tage lang ohne Rückfragen zurück.

Du möchtest Deine Bestellung widerrufen?
Kein Problem, hier wird kurz und knapp beschrieben, wie einfach Du Deine Bestellung widerrufen kannst.

1. Schicke den Artikel zusammen mit einem kleinen Vermerk der
Bestellnummer in einer wattierten Versandtasche oder Paket als
Einwurf-Einschreiben / Einschreiben / Einschreiben Brief (für
Internationale Sendungen) oder ähnlich frankierte Sendungen, die die
Möglichkeit einer Sendungsverfolgung haben, an:

Watt & Wurm
Halligenstraße 7
28219 Bremen

2. Nach Erhalt Deiner Rücksendung kümmern wir uns schnellstmöglich um die Rückerstattung deiner Bestellung.

Solltest du nur einen Teil deiner Bestellung retournieren und dadurch die Versandkostenfreigrenze von 30€ unterschreiten, werden die Versandkosten nachträglich wieder fällig und von deiner Gutschrift abgezogen.

Wir tauschen Dein Produkt gerne innerhalb von 30 Tagen um.
Bitte beachte, dass wir nur die Größe und/oder Produkte in der gleichen Preiskategorie tauschen können.

Schicke Deine Bestellung zusammen mit einem kleinem Vermerk der Bestellnummer und dem gewünscheten Artikel in einer
wattierten Versandtasche oder Paket als Einwurf-Einschreiben /
Einschreiben / Einschreiben Brief (für Internationale Sendungen) oder
ähnlich frankierte Sendungen, die die Möglichkeit einer Sendungsverfolgung haben, an:

Watt &Wurm
Halligenstraße 7
28219 Bremen

Sobald die Sendung bei uns eintrifft, werden wir Deinen Umtausch-Wunsch bearbeiten oder Dich ggf. kontaktieren.


Wir können nur eine vollständige Rückerstattung garantieren, wenn alle Artikel in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (mit Ausnahme der Anprobe). Zudem müssen alle Anhänger und Etiketten unversehrt sein. Sollte die Ware dennoch retourniert werden, schicken wir die Ware an Dich zurück und stellen Dir den erneuten Versand in Rechnung. Der Kaufbetrag wird in diesem Falle nicht erstattet.

Sobald wir Deine Rücksendung in unserem Lager erhalten haben und prüfen konnten, erstatten wir Dir den Kaufbetrag. Dieser Prozess kann bis zu 7 Tage dauern. Bitte beachte die Rückgabebedingungen.

Versand

Kostenloser Versand für alle Bestellungen ab 70€. Alle ungetragenen Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung risikofrei zurückgegeben werden.

Wir berechnen pauschal 3,90€. Ab einem Bestellwert von 30€, ist der Versand kostenlos.

Nichts. Mail uns eben an, wenn Du etwas zurückschicken möchtest und wir senden Dir ein Rücksendeetikett -> moin@wattundwurm.de

Wir versenden ausschließlich innerhalb von Deutschland.

Ja. Sobald wir Deine Bestellung verschickt haben, schicken wir Dir eine Versandbestätigung per EMail. In der EMail steht ein Link zu einer Statusseite auf der die Sendungsverfolgung einsehbar ist. 

Spenden

Wir spenden 15% unserer Erlöse. Das heißt, wir haben einen Topf der über das laufende Jahr mit Spendengeldern gefüllt wird und über das Folgejahr an Umweltprojekte an Nord- und Ostsee ausgeschüttet wird.

Mit wachsendem Spendentopf, wollen wir gerne weitere lokale Organisationen unterstützen. Wenn Du eine Anregung für uns hast, dann schreib uns doch gerne mal an -> moin@wattundwurm.de

Du hast im Bestellablauf die Möglichkeit, einen individuellen Betrag anzugeben, welcher zu 100% in unsere Unterstützungen einfließt.

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