Nicht personalisierte Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und an uns zurücksenden.

Bitte informiere uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig darüber, dass du den Vertrag widerrufen möchtest, zum Beispiel per E-Mail. Anschließend kannst du die Ware an uns zurücksenden.

Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Sende deine Rücksendung bitte an:

Watt & Wurm
Halligenstraße 7
28219 Bremen
Deutschland

Bitte lege deiner Rücksendung nach Möglichkeit deine Bestellnummer bei, damit wir sie schnell zuordnen können.

Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsnachweis. Eine Sendungsverfolgung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Du darfst die Ware so prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Geht die Nutzung darüber hinaus und entsteht dadurch ein Wertverlust, kann gegebenenfalls Wertersatz verlangt werden. Ein Widerruf wird dadurch nicht automatisch ausgeschlossen.

Für Waren, die individuell für dich angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Wünsche zugeschnitten wurden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Das betrifft zum Beispiel Schmuckstücke mit individueller Gravur oder andere speziell nach deinen Vorgaben angefertigte Produkte.

Bei einem Mangel oder Fehler des Artikels bleiben deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte selbstverständlich bestehen.

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir dürfen die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du für die Bestellung verwendet hast.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Wenn du einen Artikel gegen eine andere Größe oder Variante tauschen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab. Wir prüfen gern, ob ein Umtausch möglich ist.

Der Umtausch ist ein freiwilliger Service und unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir dir auch die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.

Du hast 30 Tage Zeit, den Vertrag zu widerrufen. Nach deiner Widerrufserklärung musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 3,90 €. Ab einem Bestellwert von 30,00 € ist der Versand kostenlos.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 30,00 € kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 30,00 € berechnen wir 3,90 € Versandkosten.

Wir versenden ausschließlich innerhalb von Deutschland.

Ja. Sobald wir Deine Bestellung verschickt haben, schicken wir Dir eine Versandbestätigung per EMail. In der EMail findest Du einen ein Link zu einer Statusseite auf der die Sendungsverfolgung einsehbar ist. 

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