RÜCKGABE

Du kannst innerhalb von 30 Tagen nachdem die Ware bei dir angekommen ist deine Artikel an uns zurücksenden. Als Rücksendedatum gilt der Tag, an dem du die Rücksendung bei einem Paketdienstleister deiner Wahl abgegeben hast.

Der Kunde trägt die Kosten für Rücksendungen selbst.

Zu deiner eigenen Absicherung raten wir dazu, bei der Retoure einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen. Denn sollte das Paket beim Versanddienstleister verloren gehen und somit nicht bei uns eingehen, können wir keine Erstattungen leisten.


Rückgabe von Schmuck:

Du kannst den Schmuck einfach an folgende Adresse zurück senden:

Watt&Wurm
Halligenstraße 7
28219 Bremen

Bitte der Sendung einen kleinen Zettel beilegen, auf der die Bestellnummer vermerkt ist. So können wir die Sendung schneller zuordnen. 

Rückgabe von Klamotten:

Wenn Du ein Shirt oder ein Hoodie zurückgeben möchtest, kannst Du das ganz einfach über diesen Retoure Assistenten anmelden: Zum Retoure-Assistenten



Wir prüfen die Ware in unserem Lager sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und erstatten dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.

Wir können nur eine vollständige Rückerstattung garantieren, wenn alle Artikel in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (mit Ausnahme der Anprobe natürlich). Zudem müssen alle Anhänger und Etiketten unversehrt sein.

Sollte die Ware dennoch retourniert werden, schicken wir die Ware an dich zurück und stellen dir den erneuten Versand in Rechnung. Der Kaufbetrag wird in diesem Falle nicht erstattet.

Falls du defekte Ware erhalten hast, dann kontaktiere bitte sofort nachdem du sie erhalten hast unseren Kundenservice moin@wattundwurm.de und sende uns Fotos des Defekts damit wir eine Lösung für dich finden.